Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Producten mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Daarvoor moeten ze wel in de originele verpakking zitten en ongebruikt zijn. Online cursussen mogen binnen 7 dagen worden opgezegd. Vanzelfsprekend vervalt dan direct de toegang. In beide gevallen wordt het volledige bedrag teruggestort. Wordt er niet aan deze voorwaarden voldaan, dan bepaalt de verkoper de hoogte van de restitutie.

In geval van een fysieke cursus kan na aanvang van de lessen niet meer het gehele bedrag worden geretourneerd. Dat kan wel tot uiterlijk een week voor aanvang van de cursus. Dit in verband met het aanschaffen van materialen en het betalen van de huur van de cursusruimte.

Voor werken in opdracht kan helaas geen volledige restitutie plaatsvinden, vanwege de persoonlijke aard van de goederen. Ik vraag een aanbetaling na goedkeuring van de opdracht en de eerste schetsen. Deze wordt ook niet gerestitueerd. Over de rest van het bedrag gaan we desgewenst in overleg.

Retouradres:

M.L. de Winter
Prins Bernhardstraat 10
4121 EW Everdingen

De koper is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Om een retour aan te melden, stuurt u een e-mail naar info@marjolijndewinter.nl.

Heeft u vragen over een retour of de afhandeling ervan, dan kunt u ook e-mailen naar info@marjolijndewinter.nl.